제1조 개인정보의 처리 목적

회사는 다음의 목적을 위하여 최소한의 개인정보를 수집하여 처리합니다.

처리하고 있는 개인정보는 다음 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

1. 1. 회원가입 및 회원관리
2. 2. 상품 및 서비스 제공 및 이용관리변
3. 3. 민원사무 처리
4. 4. 마케팅 및 광고에 활용

제2조 개인정보의 항목

1. 가. 전체 회원
2. • [회원가입 시]
   • ·수집방법 : 회원가입
   • ·수집항목 : 아이디, 비밀번호, 이름, 휴대폰번호, 이메일, 닉네임
   • ·수집 및 이용목적 : 본인 확인 및 회원 가입·유지·탈퇴, 회원 서비스 제공, 중복가입의 확인, 상담 및 문의처리, 공지사항 전달
   • [서비스 이용에 따른 자동 수집 및 생성 정보]
   • ·수집방법 : 서비스 이용 과정에서 생성
   • ·수집항목 : 서비스 이용기록(접속 로그, IP, 불량이용기록) 쿠키, 단말기 정보(제조사, OS종류, 버전)
   • ·수집 및 이용목적 : 접속관리, 활동정보 파악, 이벤트 및 프로모션 통계 확인
   • [상품 주문 시]
   • ·수집방법 : 배송상품 구매
   • ·수집항목 : 이름, 연락처, 주소
   • ·수집 및 이용목적 : 전자상거래 계약 이행 및 서비스 제공, 주문 상품의 결제/취소/환불/배송 및 상담처리 서비스 제공
   • [상품 주문 취소 시]
   • ·수집방법 : 결제, 취소/환불
   • ·수집항목 : 신용카드 정보
   • ·수집 및 이용목적 : 대금 결제, 환불 서비스 제공
   • [수달 서비스 결제 시]
   • ·수집방법 : 수달 서비스 결제
   • ·수집항목 : 고객정보(이름, 연락처, 휴대전화번호), 결제정보(신용카드 및 간편결제 정보)
   • ·수집 및 이용목적 : 서비스 이용 및 결제, 상담 및 분쟁해결, 환불처리
   • [고객문의 및 상담]
   • ·수집방법 : 고객 문의 시
   • ·수집항목 : 이름, 전화번호, 상담 내용 녹취 파일
   • ·수집 및 이용목적 : 문의에 대한 회신 및 안내, 상담 내용의 기록
   • ·보유 및 이용기간 : 상담 및 문의 접수일로부터 1년 또는 정보주체의 파기 요청 시까지
   • [마케팅(선택사항)]
   • ·수집방법 : 마케팅 수신 동의 시
   • ·수집항목 : (선택) 마케팅 정보 수신 동의, 닉네임, 이메일주소, 휴대폰번호, 쿠키에 의한 자동수집 정보
   • ·수집 및 이용목적 : 회원 대상 마케팅
3. 나. 달인
   • [달인정보 작성시]
   • ·수집방법 : 달인정보 작성
   • ·수집항목 : 대표서비스, 한줄소개, 활동지역, 이동가능거리, 연락가능시간, 사업자등록증, 자격증 및 기타 서류, 서비스 상세설명, 사진 및 동영상 등, 계좌 정보 (은행명, 예금주 성명, 계좌번호)
   • ·수집 및 이용목적 : 달인 서비스 등록 및 판매, 수익금 출금, 본인 계좌 및 허위 계좌여부 확인
   • [수익금 출금]
   • · 수집방법 : 달인 정산 출금 신청 진행
   • ·수집항목 : 계좌 정보 (은행명, 예금주 성명, 계좌번호)
   • ·수집 및 이용목적 : 출금 정산 이행
4. 다. 인턴
   • [인턴 이력서 작성 시]
   • ·수집방법 : 이력서 작성
   • ·수집항목 : 기본정보(이름, 생년월일, 성별, 이메일, 휴대폰, 주소), 학력사항(학교명, 재학기간, 전공, 지역), 경력사항(경력구분, 회사명, 재직기간, 직급/직책, 직종, 총 경력, 해외근무 국가 및 기간), 희망근무조건(근무형태, 희망연봉, 직종, 업종, 관심 근무지역), 개인회원이 이력서 작성 시 추가 작성한 항목
   • ·수집 및 이용목적 : 이력서 등록을 통한 달인인턴 취업활동 서비스 제공, 각종 맞춤형 취업서비스 제공

제3조 개인정보의 보유 및 이용기간

회원의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다.

단, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.

1. 가. 서비스 제공을 위해 수집한 정보 : 회원탈퇴 및 목적달성 후 즉시 삭제
2. 나. 관련 법령에 의한 개인정보 보유
   • 1) 통신비밀보호법
   • · 서비스 이용 관련 개인정보(접속로그) : 3개월
   • 2) 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
   • · 표시∙광고에 관한 기록 : 6개월
   • · 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
   • · 대금결제 및 재화등의 공급에 관한 기록 : 5년
   • · 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
   • 3) 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률
   • · 개인위치정보에 관한 기록 : 6개월
   • 4) 전자금융거래법에 관한 법률
   • · 전자금융 거래에 관한 기록 :5년

※ 개인정보 수집·이용 동의 거부

이용자가 상기 '필수' 동의 사항을 거부하는 경우, 서비스 가입 및 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

제4조 개인정보 제3자 제공

1. 회사는 정보주체의 개인정보를 개인정보의 처리 목적에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

2. 회사는 다음과 같이 개인정보를 제 3 자에게 제공하고 있습니다.

1. [견적받기 및 긴급출동 요청 시]
2. ·제공 목적 : 서비스 이용 및 수리 서비스 진행, 매칭 서비스 진행, 상담을 위한 정보 확인
3. ·제공하는 항목 : 닉네임 및 주소, 상담신청정보(카테고리, 신청 날짜, 수리내역의 제목 및 내용), 안심번호
4. ·보유 및 이용기간 : 서비스 제공 목적 달성 후 파기 (단, 관계 법령이 정한 시점까지 보존)

제5조 개인정보처리 위탁

1. 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

2. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제6조 개인정보의 파기

① '(주)알파시스템'는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

② '(주)알파시스템'는 다음의 방법으로 개인정보를 파기합니다.

1. - 전자적 파일 : 파일 삭제 및 디스크 등 저장매체 포맷
2. - 수기(手記) 문서 : 분쇄하거나 소각

제7조 정보주체와 법정대리인의 권리 · 의무 및 행사방법

1. ① 회원 및 법정대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 또는 당해 만14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지(동의철회)를 요청할 수도 있습니다.
2. ② 회원 또는 만14세 미만 아동의 개인정보 조회, 수정을 위해서는 “회원정보수정”을 가입해지(동의철회)를 위해서는 “회원탈퇴”를 클릭하여 본인 확인절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다. 혹은 개인정보 보호책임자에게 서면, 전화, 이메일 또는 상담게시판으로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
3. ③ 회원 또는 법정대리인이 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
4. ④ 회사는 회원 또는 법정대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보를 “3. 수집한 개인정보의 보유 및 이용기간”에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

제8조 개인정보의 안전성 확보조치

'(주)알파시스템'는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. - 관리적 조치 : 내부관리계획 수립 · 시행, 직원 등에 대한 정기적 교육
2. - 기술적 조치 : 개인정보처리시스템(또는 개인정보가 저장된 컴퓨터)의 비밀번호 설정 등 접근권한 관리, 백신소프트웨어 등 보안프로그램 설치, 개인정보가 저장된 파일의 암호화
3. - 물리적 조치 : 개인정보가 저장 · 보관된 장소의 시건, 출입통제 등

제9조 개인정보 자동 수집 장치의 설치∙운영 및 거부에 관한 사항

1. ① '(주)알파시스템'는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠기(cookie)’를 사용합니다.
2. ② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
   • 가. 쿠키의 사용목적: 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
   • 나. 쿠키의 설치∙운영 및 거부 : 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부 할 수 있습니다.
   • 다. 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

제10조 개인정보 보호책임자

'(주)알파시스템'는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제를 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

• [개인정보 담당자]
• ·대표 : 윤대건
• ·주소 : 대구 수성구 알파시티1로 30, 8F
• ·대표전화 : 1566-4921

제 11조 개인정보관련 신고 및 분쟁조정

개인정보침해에 대한 신고 또는 상담이 필요하신 경우에는 한국인터넷진흥원(KISA) 개인정보침해신고센터로 문의하시기 바랍니다. 또한, 귀하가 개인정보침해를 통한 금전적, 정신적 피해를 입으신 경우에는 개인정보분쟁조정위원회에 피해구제를 신청하실 수 있습니다.

• 개인분쟁조정위원회 (www.1336.or.kr/1336)
• 정보보호마크인증위원회 (www.eprivacy.or.kr/02-580-0533~4)
• 대검찰청 인터넷범죄수사센터 (www.icic.sppo.go.kr/02-3480-3600)
• 경찰청 사이버테러대응센터 (www.ctrc.go.kr/02-392-0330)

제 12조 고지의 의무

법령, 정책 또는 보안기술 등의 변경에 따라 현 개인정보처리방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정되는 개인정보처리방침을 시행하기 최소 7일 전에 홈페이지의 '공지사항'을 통해 고지하겠습니다.

• - 공고일자 : 2023년 8월 1일
• - 시행일자 : 2023년 8월 1일